Buku ini menguji kepemimpinan transformasional kepemimpinan yang tidak hanya memperbaiki priduktivitas dan kinerja tetapi juga membuat suatu perbedaan positif dalam kehidupan para anggota organisasi.
Komunikasi ada di mana-mana,di rumah,di sekolah,di pasar,di kantor dan di manapunmanusia berada selalu manusia berkomunikasi.